Ремонтът на покрива трябва да се извърши от комуналните служби. И жилищната служба трябва да се включи в бързото решаване на този проблем.
Как да напишем заявление за ремонт на покрива и как ефективно да повлияем на комуналните услуги?
С настъпването на студеното време проблемите с отстраняването на неизправности в дома стават все по-належащи. Често причината за сериозни проблеми в къщата може да бъде теч покрив.
Кой е отговорен за това и как да действаме правилно, ако се случи такова бедствие? Къде мога да намеря примерно заявление за ремонт на покрив и как да комуникирам с комуналните услуги?
Прието е, че жалбата е подадена в два варианта – устна и писмена.Първият вариант се използва за бързо информиране на ЖЕК за изтичане на покрива, но често не работи. Все пак си струва да се обадите, ако бъдат открити щети..
важно!
Когато се обаждате на комуналните служби, не забравяйте да запишете датата и часа на обаждането, личните данни на диспечера и получения от него отговор.
Вторият вариант е заявление до жилищния офис за ремонт на покрива, което ще бъде много по-ефективно. Първо, това е документ и служителите на комуналните услуги са длъжни да отговорят на него. И второ, ако жилищният офис все още е неактивен, ще бъде възможно да се обърнете към съда.
А обръщението към медиите също е инструмент за въздействие върху тях. Основното нещо е да имате под ръка "хартиени" доказателства, че проблемът е докладван. Примерно заявление до жилищния офис за ремонт на покрива може да се намери в комуналните услуги, но не е трудно да го съставите сами.
Пример за приложение
Пример за приложение:
Аз съм собственик на апартамент № ____, живеещ в къща № ____ на улица ____, която се обслужва от вашата организация. Тъй като сте доставчик на услуги за поддръжка на обща собственост, вие сте длъжни, независимо от формата на собственост и правна форма, да предоставите на потребителя услуги, които отговарят на изискванията на стандартите. В същото време, придържайки се към санитарните правила и норми, установени от нормите и условията на договора.
На свой ред искам да отбележа, че изпълнявам задълженията си по договора и редовно плащам поддръжката на общата собственост.
В момента в нарушение на член 4 от Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (член 10 от Правилата за поддръжка на обща собственост в жилищна сграда, одобрен с постановление на правителството на Руската федерация от 13 август 2006 г. № 491), услугите за поддържане на обща собственост се предоставят с нарушения: апартаментът ми е в лошо състояние - има множество течове.
Въз основа на гореизложеното, в съответствие с член 4 от Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“, чл. 40, член 42 от Правилата за поддръжка на обща собственост в жилищна сграда (Постановление на правителството на Руската федерация от 13 август 2006 г., член 156 от Жилищния кодекс на Руската федерация) Изисквам да се отстрани причината за теча в апартамента ми в рамките на 24 часа и доброволно да поправя увредените от течове помещения.
Допуснати са неизправности по вина на управляващата организация (Приложение № 2 от Постановление на Госстроя на Русия № 170 от 27.09.03 г.).
В случай, че вашата организация откаже да отстрани теча или възможна имитация на предприемане на мерки, възнамерявам да се обърна към жилищната инспекция и прокуратурата с жалба поради нарушение на чл. 7.22 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация.
Освен това си запазвам правото да се обърна към съда за възстановяване на реални и морални щети, както и за преизчисляване на плащанията за поддръжка и ремонт на жилищния фонд.
План за изготвяне на заявление до ZhEK:
- Посочете координатите на адресата в горния десен ъгълy - името на жилищния офис, неговия номер и юридически адрес.
- Следващ ред (колона До "): пълното име на ръководителя на комуналната организация в дателен падеж.
- По-нататък в следващия ред (колона "От кого"): паспортни данни, адрес на пребиваване.
Трябва също така да посочите мобилния и домашния си телефонен номер - служителите на комуналните услуги вероятно ще искат да се свържат с вас. - Връщайки се назад, в средата на реда трябва да напишете думата "изявление" с малка буква и сложи точка.
- По-долу е основната част. Свеждаме значението на документа до факта, че покривът тече: изявлението трябва да отразява същността.
- Накрая посочете датата и се подпишете.
Основната част от приложението за ремонт на покрива
Тук трябва да отразите същността на проблема. Тук няма да е достатъчно само да напишете, че покривът тече - изявлението трябва да отразява пълната картина. А именно: кога и от кого е забелязана неизправност или теч на покрива, номера на апартамента, който трябва ремонт на покриви и размера на причинените щети.
След това разкажете подробно всичко, което ще докаже необходимостта от спешен ремонт: датата и часа, когато неизправността на покрива е причинила повреда на имота и къде в апартамента се е случила. Освен това е важно да се опише естеството на щетите – наводнение, срутване и др. Добре е да посочите и размера на материалните щети.
съвет!
Направете снимки на наводнението и други материални щети. Това ще бъде полезно, ако трябва да проведете независим преглед или да заведете дело.
По-добре е да използвате такива завои: „Въз основа на гореизложеното, ръководейки се от членове № 162 и 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация, член № 4 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“, параграф Б от Член 40 от „Правилата за поддръжка на общата собственост в жилищна сграда“, Приложение № 2 „Правила и норми за техническа експлоатация на жилищния фонд“, моля ... ".
Струва си да изразите исканията под поредни номера и да ги формулирате много ясно.Освен това - искане за отстраняване на наводнението, както и съставяне на подходящ акт за компенсиране на материални щети.
важно!
Възможно е и необходимо е да се обърнете към нормативната уредба. Това показва осъзнаването на правата на лицето и способността да ги защитава.
Накрая посочваме и списъка с приложените към заявлението документи и снимка на нанесените щети.
Можете да кандидатствате лично и по пощата - с препоръчано писмо с уведомление. Ако в първия случай диспечерът откаже да приеме заявлението или да постави подпис и бележка в дневника на жалбата, тогава трябва да посетите жилищния офис с един от другите жители и в присъствието на 2 свидетели , постави подходящ знак върху документа и го завери с подписите на тези свидетели.
Освен това можете да вземете със себе си примерно заявление - покривът винаги тече непланирано.
Важни точки:
- подгответе заявление за теч на покрив + примерен протокол за оценка на щетите по-добре в два екземпляра - един за Жилищната служба, вторият трябва да бъде осигурен от отговорния служител;
- ако няма реакция от служителите на жилищния офис, струва си да се свържете отново с отдела и да поискате официален писмен отговор (комуналните служители често се страхуват да откажат да изпълнят законовите изисквания на жителите, така че тази мярка ще ускори ремонта на покрива);
- в самото приложение опишете подробно какви щети все още може да причини такава неизправност, ако жилищната служба не предприеме действия;
- трябва да настоявате за посещение от технически работник и съставяне на акт за неизправност (това може да бъде полезно в съда като доказателство за бездействието на комуналните услуги).
Обикновено схемата за по-нататъшна реакция на жилищния офис на изявление за теч на покрива е следната: комуналните услуги трябва незабавно да се свържат със специализирана организация изпълнител. Може да се наложи да вземете примерна декларация за теч на покрива от тях и да напишете друга на тяхно име.
Освен това организацията е длъжна да изпрати своя специалист в същия ден. Извършва оглед и изготвя оценка за ремонт.
След това оценката отива в Жилищната служба. Ако цената на работата отговаря на всички, тогава комуналните услуги сключват споразумение с изпълнителя за ремонт на покрива. Обикновено цената на работата според оценката се разделя на всички жители на къщата.
Полезни съвети:
-
Помощните програми не отговарят веднага на приложенията. На болногледачите трябва да се напомня по телефона и лично за необходимостта от предприемане на действия.
-
Важно е да наблюдавате жилищния офис, докато не приключи цялата работа по отстраняването на теча на покрива.
-
Най-добре е да се обедините с няколко активни и грижовни съседи.
-
Колективното изявление има добър ефект върху представителите на жилищните и комуналните услуги.
Течът на покрива е най-честата причина за конфликти между граждани и комунални услуги. Често се случва това твърдение да не е последното написано.
След това може да последва обжалване в Жилищната инспекция, след това в прокуратурата или съда. Описаното по-горе заявление за ремонт на покрив е примерно, което може да се използва при изготвянето на всеки един от подобни документи.
Статията помогна ли ви?